سياسة الخصوصية لمتجرنا

آخر تحديث: 17 مارس 2025

نحن في متجر شحن نحترم خصوصية زوارنا وعملائنا، ونسعى لحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لمتجر شحن، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
  • معلومات الدفع: نحن لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية، حيث تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة.
  • معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات التي تشتريها وسجل الطلبات.
  • المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
  • توفير دعم العملاء وتحسين خدماتنا.
  • إرسال تحديثات حول الطلبات والعروض الترويجية (إذا وافقت على ذلك).
  • تحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.

3. مشاركة المعلومات مع جهات خارجية

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • عند الحاجة إلى مشاركة المعلومات مع مزودي الخدمات (بوابات الدفع) لإتمام طلبك.
  • الامتثال للقوانين والأنظمة أو الاستجابة لطلبات الجهات الحكومية.

4. حماية المعلومات

نحن نتخذ إجراءات أمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، مثل:

  • استخدام بروتوكولات تشفير عند نقل البيانات.
  • تخزين المعلومات الحساسة في بيئات آمنة.
  • الحد من الوصول إلى المعلومات لموظفينا فقط عند الحاجة.

5. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها.
  • طلب حذف بياناتك من أنظمتنا.
  • إلغاء الاشتراك من القوائم البريدية الترويجية.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا من خلال [اتصل بنا].

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها تمامًا.

7. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا يُرجى مراجعتها دوريًا.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

نشكرك على ثقتك بـمتجرنا ونتمنى لك تجربة تسوق رائعة!