الشروط والأحكام

1. الشروط العامة:

1.1 من خلال استخدام موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الوثيقة.

1.2 نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط بشكل دوري دون إشعار مسبق. يُفضل للعملاء مراجعة الشروط بشكل منتظم.

2. عملية البيع:

2.1 يتم تحديد الأسعار وتفاصيل المنتجات بشكل دقيق على الموقع.

2.2 يجب على العملاء التحقق من دقة معلومات الطلب قبل تقديمه.

2.3 عند تقديم الطلب، يُعتبر العميل قد قرأ ووافق على جميع الشروط والأحكام.

3. الدفع والمحفظة:

3.1 نقدم خيارات دفع متنوعة تشمل بطاقات الائتمان والدفع الإلكتروني.

3.2 يتم تخزين الأموال في محفظة العميل على الموقع لتسهيل عمليات الشراء المستقبلية وعمليات الاسترداد.

3.3 المحفظة تسمح بتحويل الأموال بين المستخدمين داخل المنصة بشكل سلس.

4. استرداد الأموال:

4.1 يمكن للعملاء طلب استرداد الأموال في حال تلقوا منتجًا معيبًا أو غير مطابق للوصف.

4.2 يمكن للعملاء طلب استرداد الأموال في مدة لا تتجاوز 14 يوما.

4.3 تتم معالجة طلبات الاسترداد عبر المحفظة في الموقع فقط.

5. الالتزام بالخصوصية:

5.1 نحن نلتزم بحماية خصوصية العملاء ومعلومات الدفع. يرجى قراءة سياسة الخصوصية لفهم كيفية جمع واستخدام البيانات.

6. معلومات الاتصال:

6.1 في حالة وجود أي استفسارات أو مشاكل، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر قسم [اتصل بنا].

نحن نثمن تواصلكم المستمر ونسعد بخدمتكم. شكرًا لاختياركم موقع شحن!